第28次的互動聚會:別騙我了服務設計,妳根本就是互動設計

第28次的IxDA互動聚會:別騙我了服務設計,妳根本就是互動設計 

講師:陳啟彰 (Nor Chen)

活動地點:Yahoo! 台灣
地址:台北市南港區三重路66號14F (捷運南港展覽館站2號出口)
活動時間: 2015/4/18 (六)  13:30 - 17:30

 

1. 活動介紹

服務設計就是一連串互動設計串起來的互動旅程
本活動將以人為主軸
帶大家了解訊息、活動、互動如何形成體驗
以及體驗背後讓人想要行動的價值驅動力

演講主題:

別騙我了服務設計,妳根本就是互動設計

工作坊主題:

設計一個民宿的體驗
設計一個咖啡廳的體驗

工作坊內容:

規劃場域服務流程 
找出服務接觸點的互動方式
根據設定好的persona進行設計 
腦力激盪創新互動方式 
規劃創新服務設計

上台Demo 

2. 講師介紹

講師:陳啟彰 (Nor Chen)

現職

台灣服務設計推廣協會 / 理事長
凌誠科技 / 資深用戶體驗研究員 (其實是做服務設計&商業策略)
104年勞動部勞動力發展署多元就業開發方案諮詢輔導委員

過去經歷

。傳統產業創新捲門 / 產品開發主管
國立成功大學認知科學研究 碩士
人本智慧生活科技整合中心 / 專案產品企劃&易用性測試&服務設計 
微程式資訊股份有限公司 / 服務設計研究員
。具有
視障輔具、高齡研究(碩論)、交通類、社群類APP、傳產金屬產品及製造業商業行銷等專案經歷

 

3. 我適合參加嗎?

我們要你遠離熟悉的做事方法, 體驗不同的設計過程,及其中所需克服的挑戰,在理性思考中顛覆想像力。創意來自於各個意想不到的地方。IxDA 誠摯歡迎各領域的朋友們一起參與,別因為自己的專業背景差異而感到猶豫。

  

4. 活動流程

13:00~13:30 活動報到
13:30~14:00 30mins 開場交流
14:00~14:30 30mins 主題演講
14:30~14:50 20mins 中場休息
14:50~16:30 100mins 主題工作坊
16:30~17:00 30mins 工作坊成果發表
17:30~18:00 團體交流

 

5. 活動地點

Yahoo! 台灣
地址:台北市南港區三重路66號14F (捷運南港展覽館站2號出口)
MOS BURGER|摩斯漢堡對面入口,將有小天使引導上樓


關於 IxDA Taiwan

各方面不友善設計充斥整個生活環境,使得我們認為人的處境面臨越來越多的挑戰。 IxDA旨在改善這些狀況,透過互動設計的訓練與學習。所以,我們開始發起一次次的活動來攜手激盪。

台灣互動設計協會

IxDA Taiwan | 非營利組織 
IxDA Taiwan (Interaction Design Association, IxDA)  不僅是台灣設計教育的開拓者,也是持續關注台灣社會發展的發聲者,2013年10月國際研討會議題為「社會創新」(Social Innovation),邀請到國內外重量級專家學者與設計師共同探討:社會創新的概念對互動設計領域的可能啟示與影響、為什麼互動設計師需要關注社會創新,以及互動設計如何能夠幫助社會創新。

 

組織發源於美國,是一個專注於互動設計的國際性組織。從2004年以來聚集了全球超過20,000名的會員,致力於互動設計的發展以及專業議題的討論。IxDA全球網絡提供了機會與平台來連接對於所有願意對互動設計熱情奉獻的人們。IxDA Taiwan 為國際互動設計協會在台灣的分支,本持著總會的宗旨,以在地化的社群力量,持續整合來自產、官、學界的互動設計能量。

從2010年成立以來,IxDA Taiwan 建立了一個無形但緊密的平台,透過次的活動,交換著專業的知識以及分享彼此的生活經驗。IxDA Taiwan 每個月都會舉辦一次互動設計聚會,核心「激發創意思維」,每次的活動都會規劃有趣的互動設計工作坊,我們不僅將專業的互動設計方法帶給參與者,也讓所有參與者擁有難能可貴的互動體驗。我們相信只有透過真實的互動經驗才能夠將互動設計的衝擊真正帶回給台灣的社會以及產業界,並藉此讓互動設計真正的生根台灣。


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https://www.facebook.com/ixda.tw  









 

特別感謝

Yahoo! 台灣

 

Yahoo! 總部 / 台北市南港區三重路66號14F

Event Tickets

Ticket Type Sale Period Price
VIP貴賓券 2015/04/08 22:00(+0800) ~ 2015/04/17 22:00(+0800) End of Sale
  • TWD$400
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