第48次的IxDA互動聚會:Grab 東南亞交通運輸的產品設計挑戰與實踐 (Design story for transportation service in Southeast Asia)

第 48 次的 IxDA 互動聚會
 

Grab 東南亞交通運輸的產品設計挑戰與實踐
Design story for transportation service in Southeast Asia

 

1. 活動介紹&講師介紹

  • 你是否好奇如何透過設計來優化東南亞的交通運輸體驗?
  • 設計師們如何透過場域研究更更貼近東南亞當地的使用者?
  • Grab 作為一個快速發展、顛覆傳統行業的互聯網公司,設計師所面臨的挑戰是什麼?

 

本次分享中 Danis Lou 跟 Rice Tseng 將以重新設計 Grab 乘客端體驗 ( Passenger App Redesign ) 以及線下叫車服務 ( Street Hailing ) 為例,分享他們在東南亞最大出行平台的設計故事與挑戰,並以案例搭配工作坊的方式讓大家了解創造理想使用者體驗的同時,兼具的平台服務意識及全局思維。

 

講師介紹

樓冬冬(Danis Lou) - 現職 Grab 乘客端 / Design Lead

現任 Grab 乘客端設計負責人。曾先後擔任過 Hewlett-Packard Inc. 新加坡和上海設計中心移動端產品設計師以及阿里巴巴旗下支付寶的視覺設計師。擁有10年移動端產品設計和視覺設計經驗,在 Grab 就職期間先後主導過 Grab 乘客端體驗再設計,GrabChat 即時溝通平臺以及交通運輸服務的設計,從更本地化的視角,去解決當地市場問題並進行設計再創新。

 

曾韻如(Rice Tseng) - 現職 Grab 乘客端 / Senior Product Designer

現任 Grab 乘客端資深產品設計師。加入 Grab 之前,在 Yahoo! 亞太區行動產品暨設計中心擔任產品設計師,負責購物中心跟電影的設計。曾在不同公司擔任過介面工程師、視覺設計師與使用者經驗設計師,涉略人機互動、物聯網、電子商務與移動端產品等領域,擁有五年以上產品設計經驗。一年半前,選擇赤道上的城市新加坡做為離開舒適圈的第一步,希望藉由此次活動分享在 Grab 的設計方式、跨國團隊合作的酸甜苦辣、東南亞文化以及新加坡的生活故事。喜歡到處吃美食、喝咖啡跟按摩,或是宅在家跟自己的貓打架 (◉‿◉)


Grab介紹
成立於2012年,作為東南亞領先的出行平台,解決了當地重要的交通挑戰,使6.2億人的交通自由成為現實。 Grab 的核心產品平台包括面向司機和乘客提供便利,安全和可靠的日常交通運輸解決方案,以及專有的移動支付平台Grabpay。在今年初宣布收購東南亞 Uber 後,Grab正式進入下一個成長階段,打造東南亞領先的線上到線下(O2O)移動平台。

2. 我適合參加嗎?

我們要你遠離熟悉的做事方法, 體驗不同的設計過程,及其中所需克服的挑戰,在理性思考中顛覆想像力。創意來自於各個意想不到的地方。IxDA 誠摯歡迎各領域的朋友們一起參與,別因為自己的專業背景差異而感到猶豫。
 

3. 活動流程

本次工作坊會在 13:15 準時開始喔。

時間

項目

內容

13:00-13:15

報到

 交朋友時間

13:15-13:30

介紹

 IxDA Taiwan介紹

13:30-13:50

介紹、流程

 Grab 的設計團隊與背景介紹

13:50-14:50

案例1

重新設計 Grab 乘客端體驗
(Passenger App Redesign)

14:50-15:00

中場休息

 

15:00-17:00

工作坊

線下叫車服務 (Street Hailing)
背景分析 + 工作坊練習

17:00-17:20

案例2

線下叫車服務 (Street Hailing)
案例
解讀與構析

17:20-17:30

Q&A

 

17:30~

合影

 交朋友,一起晚餐吧~

 

4. 活動地點

Yahoo! 台灣
地址:台北市南港區三重路 66 號 14F (捷運南港展覽館站 2 號出口,場地為無障礙環境)
MOS BURGER|摩斯漢堡對面入口,將有小天使引導上樓

 

關於 IxDA Taiwan

各方面不友善設計充斥整個生活環境,使得我們認為人的處境面臨越來越多的挑戰。 IxDA旨在改善這些狀況,透過互動設計的訓練與學習。所以,我們開始發起一次次的活動來攜手激盪。​

 

台灣互動設計協會

IxDA Taiwan | 非營利組織 

IxDA Taiwan (Interaction Design Association, IxDA)  不僅是台灣設計教育的開拓者,也是持續關注台灣社會發展的發聲者,2013年10月國際研討會議題為「社會創新」(Social Innovation),邀請到國內外重量級專家學者與設計師共同探討:社會創新的概念對互動設計領域的可能啟示與影響、為什麼互動設計師需要關注社會創新,以及互動設計如何能夠幫助社會創新。

組織發源於美國,是一個專注於互動設計的國際性組織。從2004年以來聚集了全球超過20,000名的會員,致力於互動設計的發展以及專業議題的討論。IxDA全球網絡提供了機會與平台來連接對於所有願意對互動設計熱情奉獻的人們。IxDA Taiwan 為國際互動設計協會在台灣的分支,本持著總會的宗旨,以在地化的社群力量,持續整合來自產、官、學界的互動設計能量。

從2010年成立以來,IxDA Taiwan 建立了一個無形但緊密的平台,透過次的活動,交換著專業的知識以及分享彼此的生活經驗。IxDA Taiwan 每兩個月都會舉辦一次互動設計聚會,核心「激發創意思維」,每次的活動都會規劃有趣的互動設計工作坊,我們不僅將專業的互動設計方法帶給參與者,也讓所有參與者擁有難能可貴的互動體驗。我們相信只有透過真實的互動經驗才能夠將互動設計的衝擊真正帶回給台灣的社會以及產業界,並藉此讓互動設計真正的生根台灣。
 

IxDA 台灣 | 臉書粉絲專頁:
https://www.facebook.com/ixda.tw


IxDA Round Table 互動設計騎士聚 #1

DESIGN DISRUPTORS 設計紀錄片

第1小節 IxDA 互動快板-Designing for Smart Mobility

互動寶島環保袋 ( 活動當天可看實體,喜歡可直接購買喔 )

特別感謝

Yahoo! 台灣
 

退票辦法

  • 購票後如果需要退票,請於活動前五天,以 KKTIX 聯絡主辦單位功能提出,KKTIX 於退票時將酌收 10% 手續費,建議您轉讓給其他需要的朋友,謝謝。
  • 詳情請見 KKTIX 代理退換票辦法。
     
Yahoo! 台灣 / 台北市南港區三重路66號14F

活動票券

票種 販售時間 售價
會員專屬票 2018/05/13 00:00(+0800) ~ 2018/05/25 22:00(+0800) 結束販售
  • TWD$350
一般貴賓票 2018/05/15 22:00(+0800) ~ 2018/05/25 22:00(+0800) 結束販售
  • TWD$400
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